8月20日，一名网友在某论坛发帖称，三里屯通盈中心洲际酒店服务存在问题。据该网友描述，酒店入住后，浴巾上出现长发，同时玻璃杯也有使用痕迹。该网友在与前厅部副经理和行政副管家沟通后，进行了换房。但换房后，房间依然出现问题，房间门锁、地漏等设施发生故障。
该网友表示，在离店后，因仍对酒店服务态度满意，所以再下订单，预订成功后却在没有回复和沟通的情况下被取消。该网友继续预订，同样也被无故取消。在与酒店联系后，收到了一条疑似酒店工作人员的短信。短信中称：“我们很抱歉地通知您，我们取消了您的预订，因为我们暂时无法保证在您下一次入住时不会出现您上一次入住遇到的问题。”短信末尾落款为“北京三里屯通盈中心洲际酒店预订部”。
消息公开后，迅速引发了大量关注，然而此事背后仍存有诸多疑点。记者试图联系该名发帖网友，但未能得到回复。
酒店位于泉城东部高新区中心地带的星级酒店，邻近济南奥林匹克中心和济南市人民政府，齐鲁软件园等八个国家级专业产业园区，和舜泰广场，银河大厦等高端写字楼5分钟距离。酒店距离济青高速公路和济南国际机场分别仅需20分钟车程，距离火车站，市中心半小时车程，距离大型购物商场丁豪广场，银座购物广场10分钟路程。酒店周边环境优美，交通方便快捷，且“一站式”办公基础设施完善。
- 酒店评论
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查看更多评论天堂梦想：好评
毛巾太旧，不过地理位置很好，很安静，早餐品种稍少，晚上睡的很舒服
大辣辣：好评
性价比超高，国庆期间入住，负一层的餐厅有优惠套餐，只需99元，菜量不小，味道也很不错，另外点了几个菜，外加15%服务费才210元，酒店位置闹中取静，离趵突泉车程大概20分钟，从泊车到前台服务都很热情，泊车管理员大叔还介绍了济南景点位置，大厅干净整洁，淡淡清香，住房也很干净，布局合理，卫生间配有浴缸，国庆期间，这样的价位能有这样的入住体验非常棒，这是在外旅游住过性价比最高的酒店，因为一早就赶往芙蓉街吃小吃，所以没预订含早的房间，早餐就没办法评价了，值得推荐
holy：好评
挺不错的，房间干净，特别喜欢卫生间。